Centralisten in de meldkamer worden dagelijks geconfronteerd met heftige gebeurtenissen. Ze moeten ondertussen ook scoren en punten halen. Regisseur Anne-Marieke Graafmans legt de hoge druk vast waaronder men werkt in de meldkamer. Ze doet tevens verslag van de protocollen die door bezuinigingen zijn gemotiveerd en de mankementen die deze protocollen met zich meebrengen.

Regisseur: Anne-Marieke Graafmans